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具体要求是:城管队员要做到文明执法、人性化执法，对首次违法的当事人，坚持以教育劝导为主，尽量不罚；对确属下岗、困难、残疾、低收入群体等，尽可能的给予帮助和支持；同时对粗暴执法、野蛮执法，激化矛盾的执法人员，坚决从严从重处理，并追究单位负责人责任。
据介绍，目前正是贵阳开展市容环境整治，营造文明有序城市环境的关键时期，从总体上看，贵阳市综合执法队伍整体素质良好，但也有极少数队员，无视法律法规，执法方式简单，工作态度粗暴，群众反映强烈。为此，贵阳市城管局特别提醒广大执法人员，“三创一办”工作关系全市人民的长远利益和根本利益，各级城管队伍只有牢固树立宗旨意识，全心全意地为人民服务，真诚倾听群众呼声，真情关心群众冷暖，正确处理好城市“面子”与摊贩“肚子”、市容整治和人民群众生活需要以及各类阻力之间的关系，才能够赢得群众的理解和支持。
Re:城管必须尊重摊贩人格贵阳城管力推文明执法，行为粗暴从重处理
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具体要求是:城管队员要做到文明执法、人性化执法，对首次违法的当事人，坚持以教育劝导为主，尽量不罚；对确属下岗、困难、残疾、低收入群体等，尽可能的给予帮助和支持；同时对粗暴执法、野蛮执法，激化矛盾的执法人员，坚决从严从重处理，并追究单位负责人责任。
据介绍，目前正是贵阳开展市容环境整治，营造文明有序城市环境的关键时期，从总体上看，贵阳市综合执法队伍整体素质良好，但也有极少数队员，无视法律法规，执法方式简单，工作态度粗暴，群众反映强烈。为此，贵阳市城管局特别提醒广大执法人员，“三创一办”工作关系全市人民的长远利益和根本利益，各级城管队伍只有牢固树立宗旨意识，全心全意地为人民服务，真诚倾听群众呼声，真情关心群众冷暖，正确处理好城市“面子”与摊贩“肚子”、市容整治和人民群众生活需要以及各类阻力之间的关系，才能够赢得群众的理解和支持。